Was aber ist Software? Die einfache Definition lautet: Alles, was digitalisiert werden kann

Somit ist Musik Software, Bilder sind Software, Texte, Zeichnungen. Wer ein solches Produkt verkauft oder herstellt, hat die Möglichkeit, es auch übers Internet zu vertreiben. Es gibt keinen bequemeren und kostengünstigeren Weg, das zu tun. Große Bildagenturen stellen beispielsweise ihre Kataloge online, um dem Kunden die direkte Auswahl und Bestellung zu ermöglichen.(MC-Shop, MC-Angebotsdatenbank)

Der amerikanische Kunde ist Online-Kommunikation gewöhnt und benutzt das Web täglich. Für das USA-Geschäft ist die Web-Präsenz ein absolutes Muß.

Das gilt freilich nicht nur für Kontakte in Richtung USA. Auch Kunden, die im asiatischen Raum sitzen, sind online leichter zu erreichen als per Telefon.Für viele Unternehmer ist ein Web-Auftritt der erste Schritt zur Internationalisierung. Leichter ist eine Exportplattform nicht einzurichten.

Da Reiseanwendungen im Internet ohnehin zum größten Wachstumsbereich im Internet zählen, gehört es inzwischen auch für kleinere Häuser zum Pflichtprogramm, Leistung online zu demonstrieren. Die direkte Verbindung zu städtischen oder regionalen Seiten- Anbietern erzeugt eine wichtige virtuelle Nähe zwischen Übernachtungsgelegenheit, Sehenswürdigkeiten und örtlichen touristischen Attraktionen. (MC-Citynetze, MC-Angebotsdatenbank)

Trifft das auf Ihr Unternehmen zu, werden Sie sicher bereits mit dieser Anforderung konfrontiert sein. Alle Großunternehmen stellen den Datenaustausch mit ihren Zulieferern peux-á-peux auf Internet-Technologie um. Web –based EDI heißt das Zauberwort. Hinzu kommt Warenwirtschaft im Stil von SAPs R/3, die auch bereits über die preiswerte Internet-Infrastruktur durchzuführen ist. Sie stehen also im Zwang, Ihrem Großkunden einfachere und direktere Wege in die Logistik Ihres Unternehmens zu öffnen. Machen Sie aus dieser Zwangslage eine Tugend. Unterstützen Sie Ihren Großkunden bei der täglichen Arbeiten, z. B. bei Routinebestellungen. Ein einfaches Formular im Web mit vorbeschrifteten Feldern erleichtert solche Vorgänge. Der zuständige Einkäufer markiert sich eine solche Seite als Bookmark und schon haben Sie den direkten Draht mit einfachen Mitteln hergestellt.

Wer ist schon dauernd erreichbar? Die Antwort: Jeder, der im Web Support anbietet. Ohne den Aufbau eines teuren Call-Centers erreichen Sie eine Verfügbarkeit rund um die Uhr.

Das Problem: Wie bekommen Sie schnell sich aktualisierende Informationen über Ihre Produktpalette oder über Ihre Preise zu den Kunden. Derzeit bevorzugen viele Unternehmen Lösungen über Faxabruf oder per Bandansage. Beides ist unkomfortabel für die Kunden. Stellen Sie die Daten ins Web und ermöglichen Sie den Kunden, sich in Mailing-Listen einzutragen. (MC-Angebotsdatenbank)

Ein großer Teil der Kommunikation und der Informationsverteilung mit dem Außendienst läßt sich kostengünstig und einfach via Intranet abwickeln. In geschützten Bereichen, zu denen nur die entsprechenden Mitarbeiter Zugang haben, kann Ihr Vertrieb Aufträge zur Bearbeitung einreichen und im Gegenzug aktuelle Informationen abrufen. Jederzeit, auch abends, wenn im Büro niemand mehr sitzt oder auch nur aus einem Hotelzimmer. (MC-SecBereich)

Vordergründig kostet ein Internet- Auftritt zwar Geld, wenn man genau hinschaut, ist das jedoch nur ein Bruchteil dessen, was beispielsweise Werbung in Printmedien kostet. Und neben der Werbewirkung erhalten Sie Feedback vom Kunden, sowie einen Eintrag im globalen Branchenbuch Internet. (MC-Marketingservice)

Nach Quelle, Otto und Dell Computers sind Sie jetzt gefragt. Ergänzen Sie Ihr Telefon und Kataloggeschäft um die Internet-Komponente. Die Logistik bleibt die Gleiche, der Kanal öffnet sich sprungartig. Im Vergleich zu alternativen Vertriebsmethoden arbeitet Ihre Web-Site via Suchmaschinen auch während Sie z. B. im Urlaub sind. Die Kontaktpreise sind minimal und Sie müssen nicht mal Adressen kaufen. (MC-Shop)